Dysfunkcje i sposoby radzenia sobie z nimi. Cykl oparty na konkretnych przypadkach.
Metody rozwiązywania sytuacji konfliktowej z uwzględnieniem potrzeb własnych i drugiej osoby.
Identyfikacja potrzeb, emocji i krzyzysów dziecka. Techniki regulacji stanów emocjonalnych.